Pusing Mengelola Lebih dari 1 Cabang Bisnis? Simak 5 Tips Mudah & Efektif Mengelolanya!
Semakin banyak jumlah cabang bisnis yang kamu punya, tentu kamu punya kesempatan dan potensi yang lebih besar untuk menjangkau pelanggan yang lebih banyak dan meraih keuntungan lebih tinggi.
Di atas kertas, tampaknya memang begitu indah. Namun, di baliknya, kamu harus berjibaku dengan banyak kesulitan dan tantangan. Semakin banyak cabang bisnis, semakin besar dan bervariasi pula tantangan yang hadir.
Lantas, bagaimana biar kamu bisa mengelola setiap cabang bisnis kamu tanpa harus pusing dan lelah setiap harinya?
1. Standardisasi dan Sederhanakan Operasional
Agar setiap kegiatan operasional bisnis di setiap cabang bisnis kamu tetap konsisten dan nggak jauh berbeda, perlu adanya standardisasi melalui SOP atau standar operasional prosedur. Pastikan membuatnya dalam bahasa yang sederhana dan mudah dipahami sehingga mempermudah kegiatan operasional.
Di samping itu, jika ada proses operasional yang tergolong rumit atau berbelit-belit, kamu perlu melakukan simplifikasi atau penyederhanaan. Hal ini bertujuan agar proses operasional bisa lebih lancar dan mudah dilaksanakan. Proses operasional yang berbelit-belit nggak hanya bikin bisnis kamu jadi lebih rumit, namun juga mampu menciptakan customer experience yang kurang baik bagi pelanggan, entah itu karena proses produksi yang terlalu lama, pelayanan yang kurang baik, hingga kebijakan produk yang menyusahkan.
2. Selalu Delegasi
Kalau kamu memiliki banyak toko atau cabang bisnis di beberapa lokasi berbeda, memantau semuanya dengan hadir secara langsung di setiap cabang adalah kegiatan yang dijamin akan bikin kamu kehabisan nafas. Untuk itu, delegasi berfungsi penting di sini.
Delegasi berarti kamu menunjuk orang yang tepat untuk mewakili tugas dan tanggung jawab kamu dalam memantau tiap cabang. Orang yang dipiih pun nggak bisa sembarangan. Kamu perlu mencari orang-orang yang bisa diandalkan dan benar-benar dipercaya. Jangan lupa juga, selalu utamakan kejujuran!
3. Teknologi yang Tepat
Selain delegasi, kamu membutuhkan teknologi yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan bisnis kamu. Karena tentunya yang kamu butuhkan adalah kemudahan dalam proses manajemen untuk lebih dari satu cabang bisnis, maka dari itu kamu butuh teknologi manajemen bisnis multi lokasi. Kehadiran aplikasi untuk kelola bisnis multi lokasi memungkinkan kamu untuk mengetahui dan mengelola setiap aspek dari tiap cabang bisnis kamu dengan nyaman dan lancar.
Oleh karenanya, adalah tugas kamu untuk menemukan aplikasi kasir atau point of sales dan aplikasi manajemen gudang yang paling pas dan terbaik!
4. Investasi pada Sistem Keamanan Terbaik
Dengan memiliki banyak cabang bisnis, kamu harus punya "mata ketiga" lainnya selain manajer bisnis untuk memantau setiap cabang kamu. "Mata ketiga" lainnya adalah sistem keamanan yang terbaik.
Sistem keamanan ini dapat diterapkan lewat beberapa hal: Pertama, investasikan modal kamu untuk instalasi CCTV, memungkinkan kamu untuk memperoleh situasi langsung dari setiap cabang bisnis kamu meski kamu nggak sedang tidak di tempat. Kedua, jangan lupakan sediakan sistem akses pegawai dan absensi untuk meningkatkan transparansi dalam setiap kegiatan pegawai. Kamu pun bisa mengetahui dengan mudah apabila ada pegawai yang melakukan kecurangan.
5. Fokus pada Komunikasi yang Lancar
Dalam mengelola bisnis yang punya lebih dari 1 cabang, komunikasi adalah hal yang sangat kunci. Adalah sesuatu yang percuma ketika kamu punya semua sistem dan teknologi yang dibutuhkan ketika kamu nggak bisa menjalankan komunikasi yang lancar. Untuk itu, perlu adanya keterbukaan dan kejujuran setiap pihak yang terlibat dalam setiap bisnis kamu untuk berdiskusi dan menyampaikan fakta sesuai yang terjadi di lapangan. Teknologi yang tersedia hanya mempermudah agar proses penyampain pesan semakin lancar.
Punya bisnis yang terus berkembang dan bertambah cabangnya tentunya mencapai sebuah pencapaian yang perlu dirayakan. Namun, selalu ada tantangan dalam setiap langkah kamu mengelola bisnis kamu. Dengan 5 tips di atas, kemudahan mengelola bisnis yang punya lebih dari satu cabang adalah sebuah jaminan!
